Delta Pompage témoigne sur son projet de migration vers SAP
JB : Qui est Delta Pompage ?
FG : Delta Pompage est une filiale du groupe Vicat qui assure des prestations de pompage de béton sur tout le territoire, pour de nombreux clients bétonniers.
Elle met en œuvre quotidiennement 240 véhicules coordonnés par son équipe d’exploitation basée à Chambéry et traite administrativement 5000 opérations chaque mois.
Le pompage est une technique qui permet d’accélérer la mise en œuvre du béton, en particulier lorsque les volumes sont importants et les accès complexes.
Preuve de son expertise, Delta Pompage est détentrice du record du monde du pompage de béton : 19 000 m3 pompés sur une longueur de 2719m dans le cadre du tunnel de Marseille !
JB : Quel était le périmètre du projet SAP ?
FG : Le projet de migration a été lancé en juin 2019 et visait plusieurs objectifs :
- Intégrer les schémas directeurs IT du groupe Vicat et les référentiels gérés en central
- Remplacer un outil métier par une solution plus pérenne
- Automatiser et fiabiliser les opérations de détermination de prix
- Accélérer les délais d’arrêté de facturation
- A terme, s’intégrer dans une architecture IT en évolution (portail client, solution de mobilité/dématérialisation des bons de pompage)
Il couvrait les fonctions ventes (de la réalisation du pompage à la relance client), achats directs et indirects.
JB : Quel a été le rôle de Xpertiv dans ce projet ?
FG : Xpertiv a embarqué sur le projet pendant la phase de conception.
Jérôme a apporté son expertise dans une phase où les réflexions « butaient » sur la complexité du pricing et les nombreuses particularités et spécificités clients existantes dans l’activité de Delta Pompage.
Il a su identifier le bon modèle, celui d’un flux de vente articulé autour d’une configuration interfacée avec les données du logiciel d’exploitation.
JB : Quel est votre avis sur la solution ?
FG : C’est une solution qui a coché toutes les cases des attendus du projet. Elle respecte le standard de SAP, et est conforme à ce qui avait été défini lors de la conception.
Elle s’articule en particulier autour d’un moniteur de commande via la configuration fait sur mesure qui illustre l’adaptation au métier sans s’écarter du standard de la solution.
JB : Quel est votre avis sur l’intervention d’Xpertiv ?
FG : Je la résumerai en quelques mots : Expertise, Jovialité, Engagement.
Jérôme combine la maitrise de la solution SAP et une capacité d’innovation dans la construction des solutions « Thinking outside the box »
Il a démontré sa capacité à intégrer une équipe projet déjà lancée, de prendre le lead sur ses sujets, de s’adapter à la gouvernance du projet et de l’équipe IT du groupe Vicat.
Jérôme a été présent jusqu’à l’accompagnement des équipes dans le KT, et au plus près des utilisateurs finaux en phase de démarrage pour « mettre les derniers coups de tournevis ».
… Et tout ça sans jamais se départir de sa bonne humeur !
JB : Maintenant que cette solution est en fonctionnement depuis plusieurs années, quel est votre retour d’expérience ?
FG : La solution est stable, les utilisateurs ont su se l’approprier, et nous n’avons que peu de demandes d’évolutions de la solution.
Le métier bénéficie désormais d’une plateforme fiable et sécurisée et de données mise en perspective grâce aux outils décisionnels.
Grâce au travail effectué, nous pouvons désormais monter les autres étages de la fusée pour finir d’atteindre les objectifs du projet.
JB : Merci beaucoup pour votre retour d’expérience
FG : Fabrice Gerbelot – Responsable des Performances
JB : Jérôme Baralis – Consultant Xpertiv
